Tiefpreis-Garantie - „Garantiert ist keiner billiger als wir“

Sollten Sie ihr Gerät innerhalb von 14 Tagen nach Kauf in einem unserer Märkte bei einem vergleichbaren Mitbewerber im Umkreis von 25 km zu einem günstigeren Preis finden, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag.

Verfügbarkeit im Markt

Sie wollen sich vor dem Einkauf im Markt über die Verfügbarkeit Ihres Wunschartikels informieren? An fast allen Artikeln in unserem Online-Shop steht Ihnen diese Möglichkeit zur Verfügung.

Abholung im Markt - „Online kaufen, im Markt abholen“

Lassen Sie sich doch einfach online gekaufte Artikel in Ihren ProMarkt liefern. Sie müssen nur bei Ihrer Bestellung im Online-Shop den Markt Ihrer Wahl als Lieferadresse auswählen.

Beratungstermin im Markt

Sie haben wenig Zeit? Dann vereinbaren Sie schon online einen Termin für Ihre Beratung im Markt. Dazu wählen Sie ganz einfach hier einen Beratungstermin aus. Ihr persönlicher Berater setzt sich dann mit Ihnen spätestens am folgenden Werktag in Verbindung und stimmt alles weitere mit Ihnen ab.

Umtauschservice - „Fehlkauf? Gerät kaputt? Garantie vorbei?“

Fehlkauf

Wir tauschen Ihnen bis zu 2 Wochen nach Kaufdatum die bei uns im Online-Shop oder im Markt gekaufte Ware um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis gegen Vorlage des Kassenbons und der Originalverpackung*.

Gerät kaputt

Wir tauschen Ihnen ein bei uns im Markt oder online gekauftes mangelhaftes Neugerät** innerhalb von 2 Jahren ab Übergabe auf Ihren Wunsch unter Nutzungsanrechnung gemäß der Tabelle des Bundesverbandes Technik des Einzelhandels (BVT) sofort um, indem Sie zurück in den Markt bringen oder uns zusenden. Bei Vorlage des Kassenbons und Rückgabe des dazugehörigen Zubehörs (wie z.B. Fernbedienung, Akkus, etc.) erhalten Sie sofort ein Neugerät oder ein gleichwertiges Folgemodell.***

Gerät kaputt und Garantie vorbei

Selbst wenn Ihr Gerät keine Hersteller-Garantie mehr haben sollte und Sie es woanders gekauft haben: kein Problem für uns, denn wir reparieren Geräte fast aller Hersteller! In unseren eigenen sowie autorisierten Werkstätten kümmert sich geschultes Fachpersonal schnell, kompetent und preiswert um Ihr Gerät. Fragen Sie nach unseren günstigen Konditionen.

Lieferservice - „An Ihrem Wunschtermin liefern, aufstellen und montieren“

Nutzen Sie unser Angebot der verschiedenen Lieferservices. Z.B. können Sie bei ausgewählten Artikeln, die Sie in unserem Online-Shop kaufen, einen Wunschliefertermin angeben. Darüberhinaus schließen wir auch gerne Ihre Waschmaschine oder Ihren Geschirrspüler an. Ihr neuer TV, egal ob LCD-, Plasma- oder Bildröhren-TV ab einer Bildschirmdiagonale von 94 cm (37"), wird direkt bei der Lieferung angeschlossen.
Dabei werden Ihnen auch alle Programme am TV eingestellt.

Altgeräteentsorgung - „Umwelt schützen leicht gemacht“

Wir entsorgen Ihr Verpackungsmaterial umweltgerecht und entsorgen auch zurückgenommene Altgeräte. Selbstverständlich steht Ihnen dieser Service auch in unseren Märkten zur Verfügung.

ProGarantie Gold - „Der goldrichtige Zusatzschutz für Ihre Neugeräte“

Für alle Neugeräte, die Sie in einem unserer Märkte oder in unserem Online-Shop gekauft haben, bieten wir Ihnen eine Vollkasko-Sicherheit ab Kauf an. Die ProGarantie Gold übernimmt für Sie alle Reparaturkosten nach Ablauf der Hersteller-Garantie. Wenn Sie möchten, so lange Sie Ihr Gerät in Betrieb haben. Nicht zu vergessen: Bereits während der Hersteller-Garantie deckt die ProGarantie Gold durch Unfälle verursachte Reparaturkosten ab. Und falls sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, erhalten Sie kostenlos ein neues Gerät.

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